Сегодня 26 января 2018 года Московское отделение Объединения потребителей России направила в ООО «АШАН» общественное требование о прекращении нарушения прав неопределенного круга потребителей.
Поводом для направления общественного требования стали результаты проведенного исследования московского рынка снековых батончиков. Одним из выводов, сделанных по итогам исследования стал установленный факт реализации снековых батончиков, имеющих характеристики кондитерского изделия, в отделах для продажи специализированной продукции – диетической, для здорового питания и т.п.. Таким образом, как считают в Объединении потребителей России, покупатели вводятся в заблуждение о свойствах продукции.
Как было установлено в ходе мониторинга, проводимого в рамках исследования, наибольшее смешение при реализации «кондитерских» снековых батончиков и «специализированных» батончиков зафиксировано в московских магазинах торговой сети «АШАН». Руководству ООО «АШАН» было направлено общественное требование о необходимости разместить указанную продукцию в соответствующих торговых отделах магазинов.
Так же обращение защитников потребителей содержит рекомендации о принятии мер для дополнительной профессиональной подготовки персонала магазинов, чтобы они могли разбираться в свойствах товара и распределять батончики по соответствующим отделам.
Исполнение общественного требования находится на контроле Московского регионального отделения ОПР.
АИП ОСОКА
