Сотрудники ФССП России продолжают содействовать в восстановлении нарушенных прав потребителей, исполняя судебные решения, принятые по потребительским делам. Часто профессиональные действия судебных являются не менее важными для самих потребителей в спорах с предпринимателями, чем принятые в их пользу решения, так как судебные приставы становятся последней инстанцией, от которой зависит торжество справедливости на деле. Упорство же в нежелании предприятия – должника исполнить решение суда, часто приводит в его дополнительным расходам, как в данном случае с заменой телевизора.
Так в Бурятии судебные приставы обязали магазин бытовой техники заменить неисправный телевизор, а также выплатить покупателю неустойку, компенсацию морального вреда, штраф за нарушение прав потребителя и судебные расходы.
Несколько лет назад улан-удэнец приобрел в магазине бытовой техники плазменный телевизор, стоимостью 90 тысяч рублей. Однако радость от покупки была недолгой: до истечения гарантийного срока у дорогостоящего телевизора исчезло изображение, а затем он вовсе перестал включаться.
На просьбы покупателя заменить бракованный товар, магазин ответил отказом и проигнорировал его обращения. Тогда мужчине пришлось обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.
Суд, рассмотрев материалы дела, постановил заменить телевизор, а также взыскать в пользу потребителя в качестве компенсации сумму, равную стоимости неисправной техники.
В ходе исполнительного производства судебный пристав неоднократно выносил должнику требования о замене телевизора на товар той же модели и марки с аналогичными техническими характеристиками и функциями. Кроме того, руководство магазина было предупреждено об уголовной ответственности за неисполнение судебного решения.
Поторопиться с заменой телевизора администрации магазина пришлось из-за взыскания исполнительского сбора в размере 50 тысяч рублей.
Одновременно судебным приставом был наложен арест на денежные средства должника, находящиеся на расчетных счетах в банках.
Данные меры поспособствовали исполнению судебного решения в полном объеме. Взыскателю был предоставлен новый телевизор взамен некачественному, а также перечислено 93 400 рублей, из которых 50 тысяч составила неустойка, 10 тысяч – компенсация морального вреда, 30 тысяч – штраф за нарушение прав потребителя, 3 400 – расходы по оплате экспертизы.
По информации ФССП
