Управлением Россельхознадзора по г. Москва, Московской и Тульской областям по обращению московского отделения Объединения потребителей России в апреле этого года проведена внеплановая проверка в магазине «food market» (ООО «Экофудмаркет»), расположенном на 5 этаже Универмага «Цветной» на Цветном бульваре. В ходе проверки доводы, изложенные в обращении, подтвердились, в связи с чем к ООО «Экофудмаркет» применены меры административной ответственности.
Напомним, что в ходе мероприятий общественного контроля, проведенного Службой общественного контроля московского отделения Объединения потребителей России в декабре 2017 года в магазине «food market» (ООО «Экофудмаркет), выявлены и зафиксированы грубые нарушения прав потребителей, торгового и ветеринарного законодательства, создающих угрозу жизни и здоровью потребителей и членам их семей.
В частности, в торговом зале было отмечено наличие большого количества так называемой «фермерской» пищевой продукции (молочная и кондитерская продукция, мёд и медовая продукция, растительное масло, орехи и сухофрукты), информация о которой отсутствовала полностью. Товарно-сопроводительные документы, позволяющие потребителю определить производителя «фермерской» продукции и удостовериться в её качестве и безопасности, не были предъявлены по требованию общественных контролеров в нарушение Правил продажи отдельных видов товаров. Кроме того было зафиксировано несоблюдение условий хранения продуктов в торговом зале магазина – орехи и сухофрукты хранились в открытых мешках, а кондитерская продукция – на открытых витринах. Подобный способ хранения не позволяет обеспечить безопасность и качество продукции, т.е. защитить её от попадания микробов, насекомых, посторонних веществ или предметов.
Информация о выявленных нарушениях в соответствии с положениями ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» была направлена и рассмотрена надлежащим образом Управлением Россельхознадзора по г.Москва, Московской и Тульской области.
Одновременно, обращение московского отделения Объединения потребителей России было направлено Россельхознадзором по принадлежности в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора г.Москвы в ЦАО для принятия мер в отношении нарушений ООО «Экофудмаркет» прав потребителей. Однако заместитель Начальника тер.отдела Дробничева М.А., видимо, сочла доводы обращения московского отделения Объединения потребителей России не настолько серьезными, чтобы их рассмотреть. В обосновании отказа зам.нач. сослалась на отсутствие жалоб потребителей, права которых были нарушены. Логика, в целом, ясна: нет жалоб – нет нарушений.
Юристы Объединения потребителей России полагают бездействие территориального отдела Управления Роспотребнадзора г. Москвы в ЦАО необоснованным и намерены обжаловать ответ в соответствии с законодательством.
Подробнее с материалами по этой теме можно ознакомиться ниже.
АИП ОСОКА
