Интересы взрослого потребителя и одновременно его малолетнего ребенка, как посетителей музея, защитили специалисты Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области. Причиной обращения несостоявшегося посетителя в Роспотребнадзор стало то, что музейные служащие не пропустили его в Музей «Сталинградской битвы» вместе с ребенком, который в этот момент отдыхал в детской коляске.
В ходе административного расследования, проведенного Управлением Роспотребнадзора по Волгоградской области в отношении Федерального государственного бюджетного учреждения культуры «Государственный историко-мемориальный Музей-заповедник «Сталинградская битва», были установлены нарушения прав потребителей, формально выразившийся в отказе гражданину посетить Музей с малолетним ребенком, находившимся в детской коляске.
В связи с выявленными нарушениями юридическое лицо ФГБУК «Государственный историко-мемориальный Музей-заповедник «Сталинградская битва» привлечено к административной ответственности. Также по результатам рассмотрения дела об административном правонарушении в адрес ФГБУК «Государственный историко-мемориальный Музей-заповедник «Сталинградская битва» внесено представление об устранении причин и условий, повлекших нарушение прав потребителей.
Не согласившись с назначенным административным наказанием, а также с внесенным заместителем руководителя Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области представлением, учреждение обжаловало их в Арбитражный суд Волгоградской области.
В марте 2018 года Арбитражным судом Волгоградской области постановление о назначении административного наказания и представление об устранении причин и условий, повлекших нарушение прав потребителей, признаны законными и обоснованными.
По информации Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области
