В преддверии Дня влюбленных 13 февраля в Москве Объединением потребителей России был проведен «парфюмерный рейд» на торговых точках Казанского железнодорожного вокзала столицы. В мероприятии общественного контроля вместе с представителями Московского отделения Объединения потребителей России, участвовали волонтеры проекта «Народный контроль» и съемочная группа телеканала «Москва 24».
В этот раз контролеров интересовало соблюдение прав потребителей при продаже парфюмерной и косметической продукции в магазинах торгового центра «Казанский», расположенного на втором этаже здании столичного вокзала. Начальник Казанского вокзала, приглашенный общественниками, отказался оказать им содействие и принять участие в мероприятии без объяснения причин.
В ходе рейда общественными контролерами было осмотрено два торговых объекта, расположенных на втором этаже ТЦ «Казанский» Казанского вокзала.
Общий вывод, сделанный по итогам рейда общественного контроля на Казанском вокзале – откровенная торговля парфюмерным контрафактом и фальсификатом при абсолютном игнорировании потребительского законодательства и правил торговли.
Первым торговым объектом для осмотра стал магазин без названия, ассортимент которого, в основном, составляет парфюмерия и косметическая продукция, а также несколько десятков женских сумок. Торговлю в магазине осуществляет индивидуальный предприниматель Неретин С.Ю. (ОГРИП 317505000011442). Общественными контролерами в этой точке были выявлены многочисленные нарушения прав потребителей, правил торговли и требований технических регламентов. Кроме вывески, оформленной в соответствии с законом, общественные контролеры зафиксировали практически все возможные нарушения требования закона.
Такая же ситуация была и на втором торговом объекте, который расположен между павильонами А2 и А3 и представляет собой стол с выставленными образцами парфюмерной продукции. Со слов плохо говорящего по-русски продавца, потребителям предлагалось приобрести на розлив «духи на масляной основе из Арабских Эмиратов». Никакой информации о самой продукции и продавце – индивидуальном предпринимателе или юридическом лице, общественным контролерам выяснить не удалось.
«Практически девяносто процентов реализуемых в обеих точках товаров не имели никакой информации для потребителей. Совершенно неизвестно кем, где, когда и из чего произведены эта парфюмерная продукция, – прокомментировала итоги рейда председатель московского отделения Объединения потребителей России Наталия Старостина, – Весь ассортимент реализуемой туалетной воды и косметики, в упаковках с названиями мировых брэндов, имеет признаки контрафакта и незаконного перемещения через границу России. Эта продукция не маркирована знаком ЕАС, который свидетельствует о соответствии продукции требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».
Продавцы обоих торговых объектов не смогли предоставить общественным контролерам декларации о соответствии на реализуемую продукцию либо товарно-сопроводительные документы с указанием сведений о таких декларациях, сославшись на их наличие только у руководства. Ценники имелись лишь на малой части товаров.
Антон Морозов – координатор проекта «Народный контроль» в Москве так подвел итоги рейда: «Продавцы не имели бейджей и были не в состоянии определённо ответить, от кого – организации или индивидуального предпринимателя - они здесь работают. Книга отзывов и предложений хоть и была предоставлена продавцом первой точки, но была не оформлена и не прошита. Продавец второй точки с трудом понимал, что от него хотят, и предпочел покинуть свое рабочее место, накрыв товар какой-то простыней. О правах потребителей и правилах торговли оба услышали явно впервые от общественников».
По результатам «парфюмерного рейда» председателем московского отделения Объединения потребителей России Наталией Старостиной сразу было подано заявление в ЛУ МВД на станции Москва-Рязанская о зафиксированных фактах реализации товаров с признаками контрафакции и продукции без информации и товарно-сопроводительных документов для принятия соответствующих мер. Общественные уведомления о результатах мероприятий общественного контроля будут направлены также в адрес начальника Казанского вокзала, руководству РЖД, в Московско-Рязанскую транспортную прокуратуру и другие контрольно-надзорные органы.
АИП ОСОКА
