20.04.2025
Вс
Агентство информирования потребителей
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
    


«Московский ювелирный завод» вернул деньги за утерянные бриллианты

Уникальное гражданское дело выиграл житель Екатеринбурга, судившийся с «Московским ювелирным заводом» из-за некачественного ювелирного изделия – кольца с брильянтами. Уникальность иска в том, что, как известно, согласно законодательству, ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат, а покупатели крайне редко обращаются в суд для восстановления своих прав. Вместе с тем, количество поддельных под драгоценные изделий постоянно увеличивается – и по качеству золота и по фальсификации камней.

Тем более, что настоящая история началась достаточно давно - в 2015 году, когда мужчина приобрел в фирменном магазине ОАО «Московский ювелирный завод» золотое кольцо с бриллиантами, четыре из которых впоследствии выпали. На попытку покупателя вернуть некачественный товар продавец не отреагировал. Мужчина был вынужден за свой счет заказать экспертизу качества, которая подтвердила, что дефект кольца является производственным и связан с некачественным креплением бриллиантов. Несмотря на заключение экспертов, требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за кольцо суммы продавцом вновь было проигнорировано.

Гражданин был вынужден обратиться в Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга. При этом истец просил взыскать с ОАО «Московский ювелирный завод» не 28 933 рубля – сумму, за которую было приобретено кольцо, а 72 334 рубля: по словам истца именно столько аналогичное стоит сегодня ювелирное украшение. Также мужчина просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере пяти тысяч, расходы на почтовые и копировальные услуги, услуги представителя – всего порядка 100 тысяч рублей.

Суд удовлетворил требования истца частично, отметив, что правовые основания для взыскания с ответчика в пользу истца 72 334 рублей, которые истец за товар не уплачивал, отсутствуют. В итоге, ювелирный завод выплатит гражданину 28 933 рубля – стоимость ювелирного изделия, неустойку в размере 15 тысяч рублей, 500 рублей компенсации морального вреда, штраф - 15 тысяч рублей, а также в соответствие с решением суда возместит все расходы, понесенные истцом. Всего более 62 тысяч рублей. При этом на истца судом возложена обязанность возвратить ответчику золотое кольцо с бриллиантами.

Решением суда истец остался не доволен и обжаловал его. Свердловский областной суд рассмотрел аппеляционную жалобу, оставив решение Орджоникидзевского районного суда без изменения.

По информации Свердловского областного суда

Последние новости
Согласие на допуслуги стало нормой
Изменения в Законе о защите прав потребителей действуют с 1 сентября 2025 года [»]
Единые правила в области ЗПП
Введены новые понятия, сроки, расширена ответственность [»]
Мы гарантируем, что Ваши данные не будут использованы для рассылки нежелательной информации и ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам согласно
политике конфиденциальности
создание и продвижение сайтов Agelar Создание и продвижение сайтов