Невнимательное отношение к гражданам, как заказчикам ритуальных и похоронных услуг продолжают демонстрировать сотрудники ряда московских кладбищ. Надзор за соблюдением законодательства в сфере таких особенных потребительских прав граждан системно осуществляют органы прокуратуры.
В частности, по инициативе Бабушкинской межрайонной прокуратуры г. Москвы за ненадлежащее рассмотрение обращений граждан были наказаны заведующие столичных Бабушкинского и Перловского кладбищ.
Бабушкинская межрайонная прокуратура г. Москвы провела проверку требований законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан в администрациях Бабушкинского и Перловского кладбищ Территориального отделения ритуального обслуживания № 4 ГБУ «Ритуал».
Прокуратурой установлено, что в нарушение требований ст. 5, 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан» заведующий Бабушкинским кладбищем ТОРО № 4 ГБУ г. Москвы «Ритуал» на тринадцать обращений по вопросам перерегистрации ответственного за захоронение граждан, поступивших в период с января по апрель 2017, письменные ответы в тридцатидневный срок не дал. Заведующий Перловским кладбищем ТОРО № 4 ГБУ г. Москвы «Ритуал» также в период с января по апрель 2017 не дал в установленный срок ответ на обращение гражданина.
Бабушкинский межрайонный прокурор возбудил в отношении заведующего Бабушкинским кладбищем ТОРО № 4 ГБУ г. Москвы «Ритуал» три дела об административных правонарушениях по ст. 5.59 (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан) Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, в отношении заведующего Перловским кладбищем ТОРО № 4 ГБУ г. Москвы «Ритуал» - одно дело.
Постановлениями мировых судей судебных участков № 317 и № 327 виновные должностные лица привлечены к административной ответственности в виде штрафов.
Кроме того, межрайонный прокурор внес директору ГБУ г. Москвы «Ритуал» представление, которое рассмотрено и удовлетворено.
По информации Прокуратуры Москвы
