30.09.2022
Пт
Агентство информирования потребителей
ПнВтСрЧтПтСбВс
   
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
  


Роспотребнадзор помог потребителю «заработать»

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Восточном административном округе обратился потребитель с просьбой об оказании помощи в защите его прав, нарушенных ООО «Новотехнодизайн».  По договору подряда, заключенного с потребителем 17 мая 2019, эта организация должна была изготовить и установить оконные конструкции в жилом помещении  заказчика (потребителя) в срок до 8 июля 2019. Потребитель в качестве аванса оплатил по договору 316 430 рублей, а организация свои обязательства качественно и в срок так и не выполнила.  

В связи с тем, что в срок установка оконных конструкций не была произведена, потребитель  передал исполнителю два заявления – сначала потребовал устранения недостатков и компенсацию за просрочку по договору, а в дальнейшем, в связи с непринятием изготовителем мер по заявлению, потребовал возврата уплаченного авансового платежа. Реакции на заявления не последовало, и тогда гражданин направился в Роспотребнадзор за правовой помощью.  

В ведомстве приняли следующее решение. Поскольку исполнителем работ  на протяжении длительного времени требования потребителя не были удовлетворены в досудебном порядке, то Роспотребнадзору следует обратиться в суд в защиту его интересов.

В исковом заявлении Роспотребнадзор указал, что исполнителем услуг допущены нарушения сроков изготовления и установки оконных конструкций, предусмотренных договором, что в соответствии со ст. ст. 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставляет потребителю право на отказ от исполнения договора и возврат уплаченных денежных средств. Требования потребителя к ООО «Новотехнодизайн» ответчиком так и не были удовлетворены, при этом период просрочки на день подачи искового заявления в суд составил 563 дня.

Суд, оценив все представленные по делу доказательства, 6 апреля 2021  года  вынес решение  о взыскании с ООО «Новотехнодизайн» в пользу потребителя  денежных средств в размере  952 290  рублей.  В том числе суд постановил взыскать: уплаченных по договору – 316 430 руб., неустойки –  316 430 рублей, компенсации морального вреда  – 2 000 рублей  и штраф за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке – 317 430 рублей. Кроме этого с ООО «Новотехнодизайн»  подлежит взысканию госпошлина в размере 9 828 рублей.

Решение суда вступило в законную силу.

По информации Управления Роспотребнадзора по г. Москве

Последние новости
В Москве создан портал для потребителей
Управление Роспотребнадзора по г. Москве совместно с Департаментом информационных технологий города Москвы запустило в сети Интернет очень актуальный ... [»]
19.09.2022 16:54
OZON удовлетворил требования ОПР
В Пресненском районном суде города Москвы рассмотрено дело по иску Объединения потребителей России к ООО "Интернет Решения"  (OZON) в защиту неоп... [»]
Контролеры ОПР зашли в магазины СВЕТОФОР
В сентябре стартовала всероссийская акция общественного контроля в магазинах торговой сети «Светофор». [»]
Мы гарантируем, что Ваши данные не будут использованы для рассылки нежелательной информации и ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам согласно
политике конфиденциальности
создание и продвижение сайтов Agelar Создание и продвижение сайтов