В московских фитнес-клубах продолжают бесцеремонно нарушать прав своих клиентов, как потребителей спортивно-оздоровительных услуг, что и понятно – менеджеры и владельцы этих фитнес-бизнесов даже предположить не могут, что и они работаю в рамках Закона «О защите прав потребителей».
Так, в Управление Роспотребнадзора по г. Москве в течение 2019 года регулярно поступали обращения граждан об отказе от руководства фитнес-центров в расторжении договоров оказания спортивно-оздоровительных услуг и возврате денежных средств. Претензии потребителей были связаны как с невыполнением фитнес-центрами договорных обязательств, так и с изменением обстоятельств у потребителей и невозможностью воспользоваться услугами. Такие обращения стали основанием для подачи Управлением Роспотребнадзора по г. Москве от имени потребителей исков в суд о возврате денежных средств. В период с января по май 2020 года мировыми судьями судебных участков № 53 района «Коньково» и № 394 Академического района по искам территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в пользу потребителей было вынесено 4 решения, обязавшие ответчиков – фитнес-центры ООО «Инжиниринг Фитнесс Групп» и ООО «СК Пирамида» (бренд «Доктор Лодер») расторгнуть контракты с потребителями и вернуть денежные средства, уплаченные за не оказанные услуги, в размере 235 500 рублей, в том числе нежелание удовлетворить требования потребителей в добровольном порядке стоило ответчикам 78 500 рублей.
Решения по делам №№ 2-13/20, 2-14/20 от 17.02.2020; 2-137/20 от 18.05.2020, № 2-25/20 от 18.02.2020 вступили в законную силу.
Кроме этого, в отношении «ООО «Инжиниринг Фитнесс Групп» подготовлено исковое заявление в защиту прав неопределенного круга потребителей, а также в связи с фактами обмана обращения потребителей были направлены в органы внутренних дел.
По информации Роспотребнадзора
