Наталия Старостина руководитель правового управления Объединение потребителей России провела 22 мая вебинар для общественных контролеров на тему «Основы проведения мероприятий общественного контроля за соблюдением прав потребителей в сфере торговли».
В ходе вебинара подробно было рассказано о понятии общественного контроля, правовых основах его проведения, подробно разобраны права общественного контролера и запреты. Участники вебинара узнали, как правильно организовать, подготовить и эффективно провести мероприятие общественного контроля, как вести себя с представителями магазина, как оформить результаты общественного контроля и что с ними делать дальше. Участники наглядно рассмотрели примеры типичных нарушений прав потребителей и правил торговли, разобрались в требованиях к информированию потребителей о продавце и реализуемой им пищевой продукции, к условиям хранения продуктов в торговом зале магазина.
Всего в вебинаре приняли участие 42 слушателя - не только участники ОПР, но и новые желающие заниматься общественным контролем.
Состоявшееся занятие стало первым в рамках новой онлайн программы ОПР по подготовке общественных контролеров за соблюдением прав потребителей, качеством продукции и услуг.
Проведение вебинаров для общественных контролеров будет продолжено уже июне этого года.
Пресс-служба ОПР
