В Санкт-Петербурге усилиями специалистов Роспотребнадзора жителю северной столицы, который решил отказаться от посещения мероприятия «Золотой граммофон», продавец ООО «КАССИРУ РУ» и организатор ООО «Росдэнс» вернут деньги за неиспользованные билеты.
Для этого специалистам Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу пришлось в соответствии со статьей 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» подготовить исковое заявление и направить его в суд для защиты прав потребителя зрелищных услуг.
При рассмотрении заявления в суде было установлено, потребитель на сайте по продаже билетов приобрел у агента ООО «КАССИР РУ» четыре билета на мероприятие «Золотой Граммофон» общей стоимостью 77 200 рублей, которое должно было состояться 25.11.2018г. Организатором вышеуказанного мероприятия являлся ООО «Росдэнс». За 7 дней до начала мероприятия истец написал ответчику заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Однако денежные средства не были возвращены потребителю. На следующий день после мероприятия ответчик связался с истцом и предложил забрать уже недействующие билеты обратно.
На судебном заседании представители ответчиков ООО «КАССИР РУ», ООО «Росдэнс», истец, представитель Управления пришли к выводу закончить рассмотрение дела, заключив мировое соглашение.
По результатам подготовленного мирового соглашения судьей Московского районного суда Санкт-Петербурга было вынесено определение, в котором установлено: ООО «КАССИР РУ» обязуется возвратить стоимость приобретенных истцом билетов в размере 77 200 рублей, выплатить истцу проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 755 рублей, а также 5 000 рублей в качестве компенсации морального вреда.
Денежные средства потребителю выплачены.
По информации Управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу
