28.06.2022
Вт
Агентство информирования потребителей
ПнВтСрЧтПтСбВс
  
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
   


Прокуратура защитила ветерана - плату за электроэнергию пересчитали

Прокуратура Центрального района г. Волгограда провела проверку по обращению 92-летнего ветерана Великой Отечественной войны по вопросу необоснованного начисления ему оплаты за электрическую энергию.

Установлено, что с февраля по апрель 2019 года пенсионер, являющийся инвалидом I группы по зрению, неоднократно обращался в товарищество собственников недвижимости «Современник» по вопросу возможной неисправности прибора учета электрической энергии в связи резким увеличением количества потребленного ресурса. При этом фактически слабовидящий пенсионер электрической энергией пользовался в минимальном количестве. Так, среднемесячный показатель составлял около 100 кВт.

Вопреки требованиям законодательства надлежащим образом жалоба ветерана не была рассмотрена.

После неоднократных обращений прибор учета был демонтирован и заменен на новый счетчик. После этого пенсионеру по показаниям предыдущего прибора учета был произведен перерасчет оплаты и выставлен долг за якобы потребленную электроэнергию в общей сумме более 15 тысяч рублей.

По инициативе прокуратуры проведена проверка прибора учета электрической энергии, в ходе которой установлена неисправность счетного механизма. По итогам проверки прокуратурой в адрес руководства ТСН «Современник» внесено представление, инициирован вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной и административной ответственности.

В результате принятых мер реагирования, произведен перерасчет оплаты электрической энергии и полностью аннулирована необоснованная задолженность.

По информации Прокуратуры Волгоградской области

Последние новости
27.06.2022 10:51
Договор с потребителем: новые требования
С 1 сентября 2022 года вступят в силу новые положения статьи 16 Закона "О защите прав потребителей", которые содержат новые обязанности и запреты для... [»]
14.06.2022 18:05
ОПР укрепляет свои евразийские контакты
Виктория Черняева - руководитель Комитета Объединения потребителей России по международному сотрудничеству продолжает свою активную деятельность по ра... [»]
23.05.2022 11:06
Изменения в законе РФ «О защите прав потребителей»
Президент России Владимир Путин подписал федеральный закон о внесении изменений в статью 16 закона РФ "О защите прав потребителей". Предусмотренные за... [»]
Мы гарантируем, что Ваши данные не будут использованы для рассылки нежелательной информации и ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам согласно
политике конфиденциальности
создание и продвижение сайтов Agelar Создание и продвижение сайтов