В Москве сотрудники Роспотребнадзора помогли гражданам защитить их потребительские права в споре с организацией «Правильный выбор», занимающейся изготовлением пластиковых окон. Случай некачественного оказания услуг такими «оконными фирмами» типичный для столичного рынка, проблем такого характера много.
Суть дела в следующем. Между тремя потребителями – заказчиками и ООО «Правильный выбор» были заключены договоры по изготовлению и передаче в собственность оконных конструкций, описанных в замерных листах и монтаж изготовленных конструкций. Стоимость услуг по договору гражданин соответственно у каждого составила 68 400 рублей, 20 900 рублей и 115 300 рублей.
Свои обязательства, согласно условиям договора, каждый потребитель выполнил, внеся соответственно оплату в размере 30 800 рублей (предоплата), 20 900 рублей и 115 300 рублей.
Однако ООО «Правильный выбор» обязательства по договорам, заключенными с двумя гражданами не исполнены, оконные конструкции не переданы, а еще одному заказчику компания передала конструкции, однако монтаж не произвела.
Претензии потребителей о расторжении договоров и возврате оплаченных денежных средств в досудебном порядке ООО «Правильный выбор» не были удовлетворены.
За защитой своих прав и с просьбой представлять их интересы в суде граждане обратились в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Южном административном округе.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Южном административном округе обратился с тремя исками в Чертановский районный суд г. Москвы в интересах потерпевших граждан к ООО «Правильный выбор» о защите прав потребителей, о расторжении договора, взыскании денежных средств в связи с отказом от исполнения договора, взыскании неустойки и штрафа, компенсации морального вреда.
Чертановский районный суд города Москвы, рассмотрев иски Управления Роспотребнадзора по г. Москве в интересах граждан к ООО «Правильный выбор», удовлетворил исковые требования. Суд расторгнул договоры, и присудил взыскать с ООО «Правильный выбор» в пользу потребителей денежные средства в размере 122 600 рублей, 93 355 рублей и 350 400 рублей соответственно.
Все решения вступили в законную силу.
По информации Управления Роспотребнадзора по Москве
