17 апреля состоялось очередное заседание Рабочей группы по защите прав потребителей Общественного совета при Федеральной службе по аккредитации.
В заседании принимали участие заместитель руководителя Росаккредитации Сергей Мигин, председатель Объединения потребителей России Алексей Корягин (руководитель Рабочей группы), председатель Московского отделения Объединения потребителей России Наталия Старостина, другие члены группы, а также представители Роскачества, Русской торговой гильдии и сотрудники Росаккредитации.
Первым пунктом повестки заседания, в обсуждении которого принял участие приглашенный представитель ООО «АШАН» Владимир Новиков (менеджер отдела ВЭД Центрального офиса закупок), стал вопрос «О результатах исполнения ООО «АШАН» общественных требований, вынесенных Объединением потребителей России по итогам мероприятий общественного контроля, о добровольном прекращении нарушений прав потребителей и прекращении реализации в магазинах торговой сети «АШАН» потенциально опасной для жизни и здоровья потребителей продукции».
Присутствие представителя АШАНа можно назвать первым шагом к открытому диалогу между ООО «АШАН» и общественной организацией - Объединением потребителей России, в чем была высказана взаимная заинтересованность.
С сообщением по этому вопросу выступила Наталия Старостина, проинформировавшая участников заседания о том, что Объединением потребителей России в адрес ООО «АШАН» были направлены несколько Общественных требований о добровольном прекращении нарушений прав потребителей и приостановлении реализации потенциально опасной, по мнению юристов этой организации, продукции. В частности речь идет о детских игрушках торговых марок «RIK&ROK» и «BABY» и, так называемых, корректоров лямок ремня безопасности, используемых для «удобства» перевозки детей в легковых автомобилях. Но направленные Объединением потребителей России в ООО «АШАН» требования пока остаются без ответа.
В ответном выступлении Владимир Новиков пояснил, что направит запрос о судьбе требований в соответствующий отдел ООО «АШАН» для того, чтобы Объединение потребителей России получило ответы на все интересующие их вопросы. При этом было заявлено, что ООО «АШАН» всегда заинтересовано и стремится к тому, чтобы на полках магазинов находились только товары соответствующие всем требованием и нормам законодательства.
Представителем ООО «АШАН» было сообщено, что в отношении игрушек торговых марок «RIK&ROK» и «BABY» и документов подтверждающих их соответствие, ранее состоялось рабочая встреча между ООО «АШАН» и руководством Росаккредитации, по итогам которой ООО «АШАН» были предприняты меры по внутреннему аудиту процессов сертификации, дополнительному контролю сертификации игрушек торговых марок «RIK&ROK» и «BABY», включая проверку действующих Сертификатов о соответствии, перечня проведенных испытаний, области аккредитации Испытательной лаборатории, проводившей испытания, по результатам таких мероприятий нарушений выявлено не было. Таким образом, как полагают в ООО «АШАН», соответствие продукции - игрушек торговых марок «RIK&ROK» и «BABY», подтверждено в полном соответствии с Техническим регламентом регулированием и оснований для снятия таких товаров с реализации нет.
В результате обсуждения первого вопроса, была достигнута предварительная договоренность о продолжении диалога и поиска решения проблем безопасности продукции в более расширенном составе участников – представителей Объединения потребителей России и ООО «АШАН».
На заседании Рабочей группы также были рассмотрены другие вопросы повестки.
Рабочая группа по защите прав потребителей Общественного совета при Росаккредитации является открытой площадкой для желающих принять в ней участие, о чем можно сообщить по электронной почте opr-kor@yandex.ru.
АИП ОСОКА
