21.10.2018
Вск
Агентство информирования потребителей
ПнВтСрЧтПтСбВс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
    

Потребитель отсудил более 144 тысяч рублей за вздувшийся Iphone

Потребитель отсудил более 144 тысяч рублей за вздувшийся Iphone

Житель Екатеринбурга Иван М. в июне прошлого года приобрел в одном из магазинов сети Акционерного общества «Связной Логистика» смартфон Apple Iphone 7 128 Gb стоимостью 55490 рублей. А в августе среди ночи по неизвестным причинам смартфон вздулся, а при подключении к зарядному устройству перестал заряжаться. Так как эксплуатировать телефон по назначению стало невозможно, молодой человек обратился в магазин с претензией об обмене телефона или о возврате денег. Однако в магазине ее принимать отказались, заявив, что могут принять товар лишь на гарантийный ремонт. Иван отправил претензию в адрес продавца почтой. 31 августа 2017 года в адрес «Связной Логистика» Иваном М. было направлено уведомление о проведении экспертизы. Экспертизой установлено, что причиной вздутия аккумуляторной батареи послужило внутреннее замыкание, что характеризуется как производственный дефект.

Иван М. обратился в Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга с иском об обязании АО «Связной Логистика» расторгнуть договор купли-продажи и возвратить ему уплаченную за товар денежную сумму в размере 55490 рублей. Также он просил взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока, предусмотренного ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с 24.08.2017 по 22.11.2017, в размере 50495 рублей, расходы по оплате экспертных услуг в размере 6 тысяч рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В судебном заседании истцом также были заявлены расходы по оплате услуг представителя в размере 15 тысяч рублей.

Представитель ответчика исковые требования в суде не признал, заявив, что истцом не доказано наличие в телефоне производственного недостатка и его существенность.

Суд, рассмотрев материалы дела, пришел к заключению об обоснованности требований истца о расторжении договора купли-продажи смартфона и о взыскании стоимости Apple Iphone 7 в размере 55 490 рублей. Также с АО «Связной Логистика» в пользу Ивана М. судом взыскана неустойка в размере 25 тысяч рублей, компенсация морального вреда в размере 2 тысяч рублей, штраф – 41245 рублей, расходы по оплате услуг эксперта в размере 6000 рублей, и 15 тысяч рублей – расходы по оплате услуг представителя.

АО «Связной Логистика» оспорил решение Верх–Исетского районного суда Екатеринбурга в Свердловском областном суде. Однако апелляционная жалоба ответчика была оставлена без удовлетворения. Решение вступило в законную силу.

По информации Свердловского областного суда

Последние новости
Верховный суд России разъяснил права потребителей
Президиум Верховного суда Российской Федерации посвятил новый обзор судебной практики делам по потребительским спорам от 17 октября 2018 года. [»]
Пиво по ГОСТам и по стандартам Роскачества
В Роскачестве после очередного веерного исследования пришли к выводу, что 11 из 40 брендов светлого пива в российских магазинах [»]
Дмитрий Медведев: это объявление торговой войны
17 октября перед отъездом в Брюссель на саммит «Азия-Европа» премьер-министр России Дмитрий Медведев дал интервью телеканалу Euronews. [»]
Мы гарантируем, что Ваши данные не будут использованы для рассылки нежелательной информации и ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам согласно
политике конфиденциальности
создание и продвижение сайтов Agelar Создание и продвижение сайтов