Роспотребнадзор напомнил, что очень часто интернет-продавцами выступают граждане, не обладающие статусом индивидуального предпринимателя. При заключении с ними договора потребителю сложно рассчитывать на гарантии, установленные законом «О защите прав потребителей»
На официальном сайте ведомства потребителям, в частности, сообщается, что если гражданин продает товары или рекламирует в социальных сетях свои услуги (в области профессионального обучения, консультирования, дизайна, уборки, переездов, бытового обслуживания, ремонта, красоты и т.п.), то по закону он должен раскрыть информацию о себе – ФИО или наименование юридического лица, место нахождения. Эта информация необходима для предъявления претензий или вызова такого субъекта в суд, если он нарушит ваши права.
Также нужно попросить у контрагента сведения об ИНН, который позволит проверить информацию о нем:
Прежде чем оплачивать заказ или договор необходимо уточнить, получите ли вы онлайн-чек. При оплате услуг на карту физического лица, получить информацию о настоящем ее держателе сложно, а узнать адрес такого человека могут только правоохранительные органы (например, в рамках проверки заявления о совершении преступления).
Роспотребнадзор порекомендовал особое внимание обратить на виды работ и услуг, требующие лицензирования (образовательная и медицинская деятельность; страхование; перевозки пассажиров внутренним водным транспортом, морским транспортом и др.).
У водителей такси также должна быть информация о специальном разрешении на оказание таких услуг.
Одновременно Роспотребнадзор напомнил, что статьей 23 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что граждане могут заниматься предпринимательской деятельностью только после регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, однако если этого не сделано – суд все равно вправе применить к такой сделке Закон «О защите прав потребителей» и прочие нормы, которые устанавливают для предпринимателя специальные обязанности по отношению к клиенту.
Подробнее здесь.
АИП ОСОКА
