В Свердловской области специалисты Управления Роспотребнадзора помогли жителю Туринска (небольшого, но с древней и очень богатой историей города) защитить его права в судебном порядке, когда он приобрел некачественный Ноутбук Acer.
Потребитель из Туринска обратился в Ирбитский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области с жалобой на продажу ему некачественного товара - Ноутбук Acer стоимостью 18 909 руб. Ноутбук был приобретен им в кредит по договору, заключенному с ООО «Сеть Связной». На товар был установлен гарантийный срок 12 месяцев.
Потребитель использовал ноутбук по назначению и не нарушал условий хранения и эксплуатации. Однако в течение гарантийного срока в товаре обнаружился недостаток – не работала клавиатура.
Потребитель, относившийся, к тому же к незащищенной категории граждан, обратился в территориальный отдел Управления, после чего специалисты по защите прав потребителей подали иск в суд в защиту его интересов. Решением мирового судьи судебного участка Туринского судебного района требования потребителя были удовлетворены. Суд постановил расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с ООО «Сеть Связной» в пользу потребителя стоимость товара, компенсацию морального вреда, неустойку, убытки и штраф за нарушение сроков исполнения требований потребителя. Всего более 80 тысяч рублей.
Решение суда вступило в законную силу.
По информации Роспотребнадзора
